Anastasia Pyleva,
Planingo’da Kıdemli Tedarik Zinciri Yönetimi Uzmanı
Bir yıl öncesinden iş gelişmelerini doğru bir şekilde tahmin etmenin zorlaştığı ve Excel’in artık orta ölçekli işletmeler için uygun olmadığı bir dünyada, şirketler iş planlama süreçlerini desteklemek için giderek daha fazla teknolojiye yöneliyor. Kazakistan da bu durumun bir istisnası değil. Ülke ve daha geniş bölgedeki hızlı ekonomik değişim bağlamında, Kazakistanlı şirketler, yüksek belirsizlik koşullarında değişikliklere hızlı bir şekilde yanıt vermeyi ve sürdürülebilir iş modelleri oluşturmayı öğrenmek gibi zorlu bir görevle karşı karşıyadır.
Ancak, modern teknolojileri benimsemeye karar vermek yeterli değildir. İnsanların düşünce yapısında temel değişiklikler yapılmaz ve kilit ekip yetkinlikleri geliştirilmezse, dijitalleşme gerçek bir getiri sağlamayan pahalı bir vitrin haline gelme riski taşır.
Excel’den ekosisteme. Süreçlerden insanlara
Kazakistan’daki birçok şirket, SAP IBP, Oracle ve Anaplan gibi önde gelen entegre iş planlama (IBP) platformlarını kullanmaktadır. Parçalı elektronik tabloları entegre bir dijital platformla değiştirmek, bariz bir çözüm gibi görünebilir. Ancak pratikte, yeni teknolojilerin benimsenmesinin önündeki en büyük engel genellikle insan faktörüdür. Platform sadece bir araçtır. Başarı, onu kimin ve nasıl kullandığına bağlıdır.
Dönüşüm geçiren şirketler bir konuda hemfikirdir: Doğru beceriler olmadan, en teknolojik olarak gelişmiş model bile işe yaramaz. Tersine, olgun bir ekip bazen mütevazı çözümlerle bile büyük başarılar elde edebilir.
Dijitalleşmenin başarılı olması için gerekli 5 beceri
1. Uçtan uca süreçlere ilişkin uzman düzeyinde bilgi.
Temel olarak, entegre iş planlaması, yönetim karar alma sürecinin etkili ve bilgili olmasını odak noktasına alır. Sorumluluk alanınızı bilmek yeterli değildir — eylemlerinizin diğer işlevleri ve tüm işletmenin sonuçlarını nasıl etkilediğini de anlamanız gerekir. Bu anlayış olmadan, bilgi eksiklikleri, yanlış hesaplamalar ve maliyetli hatalar kaçınılmazdır.
2. İşlevler arası etkileşim ve değişim yönetimi
Planlama, sadece ofislerdeki analistlerin işi değildir. Satış, üretim, lojistik ve finans ekipleriyle sürekli diyalog gerektirir. Bu, etkili iletişim becerileri, yani müzakere, tartışma ve ikna etme becerisi gerektirir.
3. Sistem düşüncesi ve analitik olgunluk
Dijital model bir hesap makinesi değildir. Tüm karmaşık ilişkiler ve etkileyen faktörlerle birlikte iş mantığını yansıtır. Ekip, modeli bir harita gibi okuyabilmeli, sapmaların nedenlerini anlayabilmeli, zayıf sinyalleri tanıyabilmeli ve hipotezler oluşturabilmelidir. Daha doğru modeller, daha fazla veri ve ekibin sonuçları yorumlama becerisi gerektirir. Bu becerilerin eksikliği, genellikle aracın “çok karmaşık” olduğu gerekçesiyle reddedilmesine veya tersine, alakasız veriler nedeniyle modelin aşırı karmaşık hale gelmesine neden olur.
4. Algoritmalara güvenme ve doğrulama becerisi
Güçlü bir ekip, bir çözümü piyasaya sürmeden önce nasıl test edeceğini bilir ve sonrasında istisna temelli planlamaya odaklanarak ona güvenir ve kullanır. Bu beceri olmadan, sürekli manuel ayarlamalar yapma tuzağına düşebilirsiniz, bu da ölçeklendirme söz konusu olduğunda felaketle sonuçlanabilir: 50 SKU ile çalışan bir şey 5 bin SKU ile çalışmayabilir.
5. Esneklik ve uyum sağlama becerisi
İş süreçlerinin katı BT sistemlerine “uyarlanması” gereken zamanlar geride kaldı. İstikrarlı koşullarda, düzenlemelere sıkı sıkıya uymakta bir sakınca yoktur. Ancak, para birimi, gümrük vergileri, tedarik zincirleri ve düzenlemeler dahil olmak üzere dış ortamın bir hafta içinde değişebildiği Kazakistan’da, bu şekilde çalışmaya alışkın olan kişiler uyum sağlamakta zorlanacaktır. Günümüz teknolojileri esnektir — asıl soru, insanların değişime hazır olup olmadığıdır. Uyum sağlama, yaklaşımları yeniden düşünme ve sürekli iyileştirmeyi benimseme becerisi, etkili planlama ekiplerinin anahtarıdır.
Mesele tek bir kahraman değil, rekabet avantajı sağlayan güçlü bir ekip
Yukarıda listelenen becerilerin tek bir “süper kahraman” için bir kontrol listesi olmadığını anlamak önemlidir. Bunlar bir ekibin kolektif yeteneğidir. Ancak, tek bir kilit bağlantının bile eksikliği tüm sistemi savunmasız hale getirebilir.
Bunu fark eden şirketler sadece araçlara değil, insanlara da yatırım yapar: ekipler içinde T şeklinde roller oluştururlar (bir alanda derin uzmanlık ile ilgili alanlara ilişkin geniş bir anlayışın birleşimi), işbirliği ve güven kültürünü teşvik ederler ve çalışanları uyum sağlamaya ve veriye dayalı kararlar almaya eğitirler. Günümüzde iş sürdürülebilirliğinin sadece BT altyapısı üzerine değil, aynı zamanda insanların bu altyapıyla bilinçli, proaktif ve stratejik bir şekilde çalışma becerisi üzerine de inşa edildiğini anlarlar.
Kaynak: DK News
